はじめに

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• はじめに

第1章 マーケティングについて

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• 1 マーケティングとは
• 2 マーケティングの領域
• 3 自社を知る、競合を知る、顧客を知る
• 4 風向きを考える「PEST分析」

第2章 具体的な施策について

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• 1 顧客のステージ
• 2 各ステージでの具体的な施策
• 3 代表的な施策
• 4 刈り取りだけでは枯れてしまう

第3章 覚えておきたい専門用語

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• 1 ステージ別、頻出の専門用語