4 風向きを考える「PEST分析」

3C分析をするのと同時に、考えなければいけないことがあります。それは**「自分たちの力ではどうにもならない『世の中の風向き』を把握すること」**です。例えば、コロナ禍でリモートワークが一気に普及したこと、東日本大震災で電車等のインフラが麻痺したこと、最近ではアメリカ・イランの戦争よる石油由来製品の不足等が上げられます。

自社を取り巻く環境を分析する手法がPEST（ペスト）分析です。

• Politics（政治的要因）
  • 法律や規制、補助金や税制など、国や自治体が行うルールの変化
• Economy（経済的要因）
  • 物価変動や為替動向、賃金水準などの経済的指標の変化
• Society（社会的要因）
  • 少子高齢化や文化、地域の教育水準などの社会的な変化
• Technology（技術的要因）
  • 新しい技術や特許、イノベーションなどの技術的な変化

PEST分析は競合企業や自社の力で変化させられないものがほとんどです。そのため、これら外部環境に対して「どのように対応していくのか」を考えます。

例えばライドシェアは日本では規制されています。そのため、Uberのようなライドシェア企業にとってはマイナスです。ただ、一方ではその規制に沿ったタクシー配車アプリとして、Uberは日本で最も利用されるまでになっています。

外部の状況を変更するのはほぼ不可能なため、その規制に沿ったベストな行動を考える道標としてPEST分析を利用しましょう。